Компетенция VideoTrade

Сервис и сопровождение

Поддержка, развитие и обслуживание систем после ввода в эксплуатацию.

Когда требуется это направление

Типовые ситуации, в которых мы подключаемся к проекту.

Требуется стабильная работа систем в режиме 24/7.

Нужны регламентные работы и контроль состояния оборудования.

Планируется развитие функциональности объекта.

Состав работ

Плановое обслуживание и мониторинг.

Оперативная поддержка по инцидентам.

Обновление и расширение функциональности.

Консультации и обучение персонала.

Процесс проекта

Риски, которыми мы управляем

✓

Простой оборудования — снимается регламентом и резервированием.

✓

Неактуальные версии ПО — решаются плановыми обновлениями.

✓

Отсутствие документации — закрывается аудитом и фиксацией конфигураций.

Типы объектов

Другие направления

Комплексное оснащение диспетчерских и центров управления: визуализация, коммуникации, контроль.

Дисплеи, LED-экраны, видеостены и информационные поверхности для сложных объектов.

Предпроектные обследования, концепции и рабочая документация для мультимедийных и цифровых систем.

Новый проект

Подберем формат поддержки под задачи и режим эксплуатации.

Ответим на вопросы, уточним задачу и подключим профильного инженера.